Politique de remboursement

Politique de retours & remboursements

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retour, conformément à la législation française sur le droit de rétractation.

Conditions acceptées Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Tout article retourné abîmé, taché ou incomplet ne pourra pas être repris.

Comment faire un retour ? Contactez-nous à regie@lagedorparis.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions sous 48h.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.

Remboursement Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine.

Échanges Nous proposons l'échange contre une autre taille ou couleur dans la limite des stocks disponibles. Précisez-le dans votre email de retour.